ミュージックスペースN2(以下、「当教室」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
当教室は、以下の場面において、それぞれ記載の個人情報をお尋ねすることがあります。
本ウェブサイトのお問い合わせフォームからお問い合わせをいただく際：氏名、電話番号、メールアドレス
レッスンのご契約(入会)の際：生徒の氏名、住所、年齢(学年)、電話番号、メールアドレス、保護者の氏名及び連絡先など、契約の締結及び履行に必要な情報
当教室が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
当教室のサービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
レッスンのご契約の締結及び履行、レッスンの日程調整、緊急時のご連絡など、生徒及び保護者の皆さまへのご対応のため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
上記の利用目的に付随する目的
当教室は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当教室所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
当教室は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
前項の定めにかかわらず、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
本ウェブサイトでは、サービスの利用状況を把握し、サイトの改善に役立てるため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。
Google アナリティクスは、Cookie(クッキー)を使用して、ユーザーのアクセス情報を収集します。収集される情報は匿名で集計されており、個人を特定するものではありません。
Cookieはブラウザの設定により無効にすることができます。Cookieを無効にした場合でも本サービスをご利用いただけますが、Google アナリティクスによる情報の収集は行われなくなります。
Google アナリティクスによるデータの収集・処理の仕組みについては、Google LLCのプライバシーポリシー及び「Google アナリティクス利用規約」をご確認ください。
当教室は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当教室の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
開示のご請求は、第11条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
ユーザーは、当教室の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当教室が定める手続きにより、当教室に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。請求は、第11条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当教室は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当教室は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
当教室は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当教室は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当教室が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
本ポリシーに関するお問い合わせは、こちらよりお願いいたします。
（受付時間 10：00～17：00 土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く）
以上
2026年9月1日 制定